Публичная оферта на подписку OmniStudy Школа
1. Термины
1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Калашникова Ольга Валерьевна, ИНН 502106187405, ОГРНИП 325774600591127.
1.2. Покупатель — дееспособное совершеннолетнее физическое лицо: родитель или иной законный представитель ученика либо лицо, которое занимается само, принявшее эту оферту.
1.3. Ученик — лицо, для которого Покупатель завёл профиль в своей семье.
1.4. Сервис — онлайн-тренажёр OmniStudy Школа на сайте school.omnistudy.ru: теория, задания с автоматической проверкой ответов, сохранение прогресса, игровые механики и кабинет родителя с отчётом об учёбе.
1.5. Подписка — доступ учеников семьи к предметам выбранного тарифа на оплаченный период.
1.6. Тариф — набор предметов («1 предмет», «2 предмета» или «Все предметы») и срок периода (месяц — 30 дней или год — 365 дней).
1.7. Места — число профилей учеников, для которых действует подписка. В тариф включено число мест, указанное на странице оплаты; дополнительные места, всего до 10, оплачиваются отдельно.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Покупателю услугу по предоставлению ученикам его семьи доступа к Сервису по выбранному тарифу на оплаченный период, а Покупатель оплачивает её на условиях оферты.
2.2. Услуга оказывается непрерывно в течение оплаченного периода. Оплаченный период начинается с момента оплаты, в том числе если оплата внесена во время пробного периода. Дата окончания доступа показывается в разделе «Подписка» кабинета.
2.3. Состав предметов, классов и тем в Сервисе указан на сайте. Исполнитель вправе добавлять предметы, темы и задания, исправлять и улучшать материалы. Если по тарифу «Все предметы» добавляются новые предметы, они открываются без доплаты.
3. Что это и чего это не является
3.1. Сервис — тренажёр для самостоятельных занятий. Исполнитель не реализует образовательные программы в значении Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», не проводит занятий с преподавателем, не ведёт аттестацию и не выдаёт документов об образовании. Материалы составлены с опорой на федеральные государственные образовательные стандарты.
3.2. Исполнитель не гарантирует конкретных оценок, баллов или результатов экзаменов: результат зависит от занятий ученика.
3.3. Материалы частично подготовлены с применением автоматизированных средств, включая модели искусственного интеллекта, и проходят проверку. Если вы нашли ошибку в задании или теории, напишите на info@omnistudy.ru — исправим.
4. Заключение договора
4.1. Акцепт оферты — оплата заказа после того, как Покупателю показаны тариф, число мест, сумма к оплате и ссылка на эту оферту (статьи 435, 438 ГК РФ). Нажатие кнопки оплаты без совершения платежа договор не заключает.
4.2. Регистрация и пробный период сами по себе договора на платную подписку не создают.
4.3. Обработка персональных данных регулируется Политикой и отдельными согласиями; они не являются частью этой оферты.
5. Пробный период
5.1. Новая семья получает бесплатный пробный период на 14 суток с доступом ко всем предметам. Он начинается, когда родитель нажимает «Начать пробный период» в кабинете, а для ученика от 14 лет, зарегистрировавшегося самостоятельно, — в момент его регистрации. Пробный период даётся один раз на семью. Данные карты для него не нужны, и по его окончании деньги автоматически не списываются.
5.2. Если Покупатель оплачивает подписку во время пробного периода, пробный период заканчивается и с момента оплаты начинается оплаченный период — ровно на месяц или год; оставшиеся пробные дни к нему не прибавляются.
5.3. После пробного периода без оплаты доступ к заданиям закрывается; прогресс учеников сохраняется.
6. Тарифы, цена и оплата
6.1. Цена тарифа и дополнительных мест указывается на странице оплаты в рублях. Сумма, показанная перед нажатием кнопки оплаты, окончательна для этого заказа и не меняется после оплаты.
6.2. Цена каждого тарифа одинакова для всех Покупателей и опубликована на сайте в разделе «Цены». Исполнитель вправе изменить цены на будущее; цена, по которой оплачен период, для этого периода не пересматривается, а для автопродления действует пункт 7.2.
6.3. Оплата выполняется на странице платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные карты вводятся там и Исполнителю не передаются. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты Покупателя.
6.4. Момент исполнения обязанности Покупателя по оплате определяется пунктом 3 статьи 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Уведомление платёжного сервиса используется, чтобы автоматически открыть доступ; его задержка не отменяет состоявшуюся оплату — в этом случае напишите на info@omnistudy.ru, и доступ откроем вручную.
7. Автопродление
7.1. Автопродление включается только по явному согласию Покупателя: отдельной отметкой при оплате или переключателем в разделе «Подписка» кабинета. По умолчанию оно выключено.
7.2. Если автопродление включено, в последний день оплаченного периода с карты, которой оплачен период, списывается плата за следующий период того же тарифа и того же числа мест по цене последней оплаты. Автопродление действует только на ранее согласованных условиях: изменение цены или иных условий требует отдельного подтверждения Покупателя до следующего списания, а без подтверждения списание на изменённых условиях не производится.
7.3. Выключить автопродление можно в любой момент в разделе «Подписка» тем же переключателем или письмом на info@omnistudy.ru. Оплаченный период при этом сохраняется до конца.
7.4. Покупатель может отказаться от использования ранее сохранённых платёжных реквизитов — в кабинете или письмом на info@omnistudy.ru. После получения отказа эти реквизиты не используются для последующих списаний, включая повторные попытки (пункт 4.2 статьи 16.1 Закона «О защите прав потребителей»). Отказ не прекращает уже оплаченный доступ.
7.5. Если списание не прошло, подписка не продлевается, а доступ закрывается по окончании периода.
8. Смена тарифа и мест
8.1. Переход на тариф с большим числом предметов или добавление мест выполняется сразу: доплата рассчитывается только за оставшиеся дни текущего периода и показывается до оплаты; дата окончания периода не меняется.
8.2. Переход на тариф с меньшим числом предметов или с меньшим числом мест действует со следующего периода.
8.3. На тарифе с выбором предметов предмет можно сменить не чаще одного раза в 30 дней. Прогресс по прежнему предмету сохраняется.
8.4. При переходе между месячным и годовым сроком остаток оплаченного периода засчитывается и переводится в дни нового тарифа пропорционально стоимости. До подтверждения перехода показываются зачтённая сумма, цена нового тарифа, доплата, если она есть, и новая дата окончания доступа.
9. Правила пользования
9.1. Подписка действует для учеников семьи Покупателя в пределах оплаченных мест. Передавать доступ лицам вне семьи, перепродавать его или открывать к нему общий доступ нельзя.
9.2. Покупатель отвечает за сохранность пароля и PIN родителя. PIN закрывает ученику выход в оплату и настройки.
9.3. Нельзя копировать и распространять материалы Сервиса, публиковать решения заданий в открытом доступе, обходить технические ограничения и автоматически выгружать задания. Исключительные права на материалы, программный код и оформление принадлежат их правообладателям; Покупатель и ученики получают право пользоваться Сервисом только для личных занятий.
9.4. При нарушении пунктов 9.1 или 9.3 Исполнитель вправе потребовать прекратить нарушение и использовать способы защиты, предусмотренные законом. Внесудебное прекращение договора по инициативе Исполнителя допускается только при наличии законного основания и с соблюдением предусмотренных законом последствий; возврат остатка платы не исключает иных требований Покупателя.
10. Работа Сервиса и ответственность
10.1. Сервис доступен круглосуточно, кроме плановых работ и сбоев. Если по вине Исполнителя Сервис был недоступен дольше 24 часов подряд, оплаченный период продлевается на время перерыва — по письму Покупателя или автоматически.
10.2. Исполнитель не отвечает за невозможность пользоваться Сервисом, вызванную исключительно неисправностью оборудования Покупателя или его подключения к Интернету. Ответственность за привлечённых Исполнителем лиц и основания освобождения от ответственности определяются законом.
10.3. Ответственность сторон определяется законодательством Российской Федерации. Условия оферты не ограничивают прав потребителя, установленных законом.
11. Отказ и возврат денег
11.1. Покупатель вправе в любой момент отказаться от подписки (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ), написав на info@omnistudy.ru с почты аккаунта либо иным способом, позволяющим установить Покупателя и заказ. При необходимости Исполнитель запросит соразмерные сведения для проверки заявителя.
11.2. Отказ действует с момента получения Исполнителем уведомления либо с указанной Покупателем более поздней даты. На этот момент определяется сумма возврата и прекращается доступ по отменённой подписке. Срок перечисления возврата на расчёт не влияет.
11.3. Возврат рассчитывается отдельно по каждому платежу и доплате — пропорционально оставшейся части срока доступа, оплаченного этим платежом. При переходе между тарифами учитываются зачтённая сумма и соответствующий ей срок; стоимость одного и того же времени повторно не удерживается. Если оплаченный период ещё не начался (идёт пробный), возвращается вся сумма. Иных удержаний нет.
11.4. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в течение 10 дней со дня получения заявления. Срок зачисления на карту зависит от банка. Прогресс учеников сохраняется, пока существует аккаунт.
11.5. Расчёт по пункту 11.3 применяется к добровольному отказу от надлежащей услуги. При недостатках услуги или нарушении сроков Покупатель сохраняет требования, предусмотренные статьями 28–31 Закона «О защите прав потребителей», включая уменьшение цены, возврат денег и возмещение убытков. Продление по пункту 10.1 — дополнительная гарантия.
12. Заключительные положения
12.1. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Оплаченные периоды действуют на условиях редакции, принятой при оплате. Новая редакция применяется к новым оплатам; к списанию по автопродлению — только после отдельного подтверждения Покупателя (пункт 7.2).
12.2. Претензии принимаются на info@omnistudy.ru и рассматриваются в течение 10 дней. Споры решаются по законодательству Российской Федерации; потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору в соответствии со статьёй 17 Закона «О защите прав потребителей».
12.3. Обращения принимаются круглосуточно и рассматриваются в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Калашникова Ольга Валерьевна
ИНН 502106187405
ОГРНИП 325774600591127
Адрес: г. Москва, ул. Вертолётчиков, д. 4, к. 7, кв. 54
E-mail: info@omnistudy.ru
Телефон: +7 968 865-99-85